Сеть магазинов мобильной и компьютерной техники
Ежедневно с 9:00 до 21:00
для сайта https://pc-mob.ru
(редакция от 21 июня 2025 г.)
Документ разработан во исполнение Конституции РФ, ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ № 23-ФЗ от 28.02.2025, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также с учётом GDPR и отраслевых стандартов ISO/IEC 27001. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных указанными ниже способами и в указанных целях.
1.1. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Трубин Антон Александрович, ОГРНИП 317502400054940, ИНН 502506488615 (далее — Оператор, мы).
1.2. Настоящая Политика регламентирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pc-mob.ru (далее — Сайт).
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, применяя организационные и технические меры, предусмотренные законодательством РФ.
1.4. Персональные данные обрабатываются на территории РФ; трансграничная передача возможна только в государства, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных либо при письменном согласии субъекта.
Термин | Определение |
---|---|
Персональные данные | Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. |
Обработка персональных данных | Любое действие (сбор, запись, систематизация, хранение, изменение, использование, передача, обезличивание, блокирование, уничтожение) с использованием средств автоматизации или без таковых. |
Пользователь | Физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои данные через формы, регистрацию или заказ. |
Cookies | Небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером для хранения настроек и идентификаторов. |
Автоматизированная обработка | Обработка данных с применением информационных систем, включая машинное обучение и профилирование без принятия решений, порождающих юридические последствия без участия человека. |
ст. 24 Конституции РФ;
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон № 23-ФЗ от 28.02.2025;
Гражданский кодекс РФ (дистанционная купля-продажа);
Закон РФ «О защите прав потребителей»;
Договор розничной купли-продажи, заключаемый путём акцепта публичной оферты;
Информированное согласие субъекта персональных данных;
Легитимный интерес Оператора — обеспечение безопасности сервиса и защита прав в судебном порядке;
Нормы налогового и бухгалтерского учёта.
Категория | Примеры данных | Источник |
---|---|---|
Идентификационные | ФИО, дата рождения, адрес доставки | формы заказа, регистрация |
Контактные | номер телефона, e-mail, мессенджеры | формы связи |
Платёжные (обезличенные) | сумма, дата платежа, 4 посл. цифры карты, ID транзакции | ЮKassa |
Технические | IP-адрес, user-agent, cookies, referrer, fingerprint | веб-сервер, аналитические сервисы |
Данные заказов | состав и стоимость заказа, трек-номер | CRM-система |
Данные переписки | обращения в чате, e-mail-сообщения, отзывы | служба поддержки |
Публичные данные | комментарии и профили в соцсетях, оставленные пользователем добровольно | открытые источники |
5.1. Заключение и исполнение договоров купли‑продажи (оформление заказов, доставка, гарантийное обслуживание).
5.2. Выставление счетов, приём и возврат платежей, ведение бухгалтерского и налогового учёта.
5.3. Отправка сервисных уведомлений: подтверждения заказов, изменения статуса доставки, напоминания о незавершённой оплате.
5.4. Обработка обращений, претензий и возвратов, обеспечение поддержки пользователей.
5.5. Проведение маркетинговых и информационных рассылок, акций, программ лояльности только при наличии отдельного согласия.
5.6. Аналитика, A/B‑тестирование, исследование пользовательского опыта, улучшение функционала Сайта.
5.7. Обеспечение информационной безопасности, предотвращение мошенничества и защита прав Оператора.
6.1. Сайт использует файлы Cookies (строго необходимые, функциональные, аналитические и рекламные), а также технологии LocalStorage и пиксели отслеживания.
6.2. При первом посещении Сайта отображается баннер управления cookies с возможностью дать или отозвать согласие по категориям.
6.3. Пользователь может удалить или заблокировать cookies в настройках браузера; это может ограничить работу отдельных функций.
6.4. Для аналитики применяются сервисы Яндекс.Метрика и внутренние отчёты веб‑сервера, где данные обезличиваются и хранятся не более 12 месяцев.
6.5. Рекламные cookies используются для персонализации предложений и отображения релевантной рекламы — только при согласии пользователя.
7.1. Обработка данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом в защищённых информационных системах Оператора.
7.2. Сроки хранения:
бухгалтерские документы — 5 лет;
данные о заказах — гарантийный срок товара + 4 года;
маркетинговые данные — до отзыва согласия, но не более 3 лет;
лог‑файлы сервера — 12 месяцев.
7.3. Меры защиты:
шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), HSTS;
резервное копирование и хранение в сертифицированных ЦОД;
контроль доступа по принципу need‑to‑know, двухфакторная аутентификация сотрудников;
Web Application Firewall, антивирусная защита, регулярный аудит уязвимостей;
регистрация систем в ГосСОПКА и ведение журналов безопасности.
7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, подписавшим соглашение о неразглашении, и третьим лицам, указанным в Политике.
7.5. В случае инцидента информационной безопасности Оператор уведомляет Роскомнадзор и субъектов данных в сроки, предусмотренные законодательством, и принимает меры по локализации и устранению нарушений.
8.1. Оператор передаёт персональные данные строго в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и исключительно тем третьим лицам, которые обеспечивают сопоставимый уровень защиты данных.
Получатель | Категория передаваемых данных | Правовое основание | Цель передачи |
---|---|---|---|
ЮKassa (АО «ЮКасса») | ФИО, сумма, ID заказа | договор поручения; п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152 | приём и возврат онлайн‑платежей |
Курьерские службы (СДЭК, Почта России, Boxberry) | ФИО, адрес, телефон, состав заказа | договор оказания услуг | доставка, уведомления о трекинге |
Аналитические сервисы (Яндекс.Метрика) | обезличённые технические данные (IP, cookies) | п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152 | статистика, улучшение UX |
Государственные органы (ФНС, Роскомнадзор, суды) | данные, запрошенные в рамках закона | ст. 6, 13 ФЗ‑152 | исполнение обязательных требований |
8.2. Трансграничная передача ПДн возможна только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты, либо при письменном согласии субъекта (ч. 3 ст. 12 ФЗ‑152).
8.3. Все контрагенты подписывают соглашения о конфиденциальности и берут обязательства обрабатывать данные исключительно по инструкции Оператора.
9.1. Субъект персональных данных вправе:
получать информацию о факте и целях обработки ПДн (ст. 14 ФЗ‑152);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отзывать согласие на обработку, ограничивать обработку или возражать против неё (ст. 15, 21 ФЗ‑152);
требовать переноса данных другому оператору (право на портативность);
возражать против решений, основанных на исключительно автоматизированной обработке данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.
10.1. Запрос субъекта оформляется в свободной форме и направляется:
по электронной почте: pc-serv@mail.ru;
10.2. Запрос должен содержать: ФИО, реквизиты документа, удостоверяющего личность, описание сущности требования, подпись заявителя и дату.
10.3. Оператор подтверждает получение и направляет ответ (или сообщение о продлении срока) в срок не позднее 10 рабочих дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 15 рабочих дней с уведомлением субъекта.
10.4. Отзыв согласия исполняется Оператором в течение 30 календарных дней; данные уничтожаются либо обезличиваются, кроме случаев, когда дальнейшая обработка обязательна по закону.
10.5. Перенос данных осуществляется в машиночитаемом формате CSV/JSON и предоставляется субъекту или новому оператору по зашифрованному каналу связи.
11.1. Дата последнего обновления указывается в верхней части документа.
11.2. Существенные изменения (например, расширение целей, включение новых категорий третьих лиц) публикуются за 10 календарных дней до вступления в силу. Пользователи информируются всплывающим уведомлением и/или e‑mail‑рассылкой.
11.3. Продолжение использования Сайта после уведомления считается согласием пользователя с новой редакцией. Если пользователь не согласен, он вправе прекратить использование Сайта и отозвать согласие на обработку ПДн.
ИП Трубин Антон Александрович
ОГРНИП 317502400054940
ИНН 502506488615
Адрес: 141407, Московская обл., г. Химки, ул. Молодежная, д. 78
Тел.: +7 (968) 744‑44‑57
E‑mail: pc-serv@mail.ru
Ответственный за ПДн: Трубин А. А.
Политика составлена в электронной форме и действительна без подписи в соответствии со ст. 434 ГК РФ.
Ежедневно с 9:00 до 21:00
График работы:
PC-MOB (Молодежная)
PC-MOB (Юбилейный)
г. Химки, ул. Молодежная 78
(Вход внутри двора , около 5го подъезда, вывеска РЕМОНТ ПРОДАЖА)
г. Химки, ул. Юбилейный проспект 41/1
Проход через Дикси или со стороны дворов. (Не в подвале!)
ИНФОРМАЦИЯ
Сеть магазинов мобильной и компьютерной техники
ИНН: 502506488615
ОГРНИП: 317502400054940